2024年10月20日,李先生一家?guī)е幻驽\旗來到昆明高速公路公司下屬元朔公司,感謝昆明南連接線高速公路河尾村收費站對其父親的熱心幫助和細心照顧。
家屬送錦旗照片
事件回顧
2024年10月13日,昆明南連接線高速公路河尾村收費站工作人員發(fā)現(xiàn)一位老人在車道里穿梭,工作人員及時將老人攙扶至安全區(qū)域并了解情況,工作人員了解到老人是回家時迷路后誤入了高速公路區(qū)域,且老人無法準確提供自己的家庭住址以及家屬聯(lián)系方式。了解情況后,工作人員第一時間向民警請求幫助,并細心照料老人,耐心安撫其情緒,最終在民警幫助下找尋到老人的家屬,迷路老人安全返回家中。
現(xiàn)場老人照片
一次暖心的幫助與撫慰,點亮了迷路老人的回家之路,這僅僅是無數(shù)次文明服務的縮影。昆明南連接線高速公路始終致力于為過往司乘提供優(yōu)質服務,并熱心幫助過往群眾解決困難。后續(xù),昆明南連接線高速公路將持續(xù)做好服務保障工作,始終堅持服務社會、服務過往司乘,用實際行動詮釋高速人的責任和擔當,用心、用情守護群眾出行安全。