2025年春節(jié)期間，昆明高速公路公司高度重視服務保障工作，提前制定詳細方案，應對極端天氣、疏堵保暢、聯(lián)勤聯(lián)動、路網(wǎng)監(jiān)測，多渠道發(fā)布實時路況信息，累計投入保通保暢人員2501人·次，為廣大司乘人員提供了安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，圓滿完成了春節(jié)假期服務保障工作。
多措并舉，暢行高速
南連接線高速公路：根據(jù)往年春節(jié)期間車流量提前研判車流量情況，牽頭制定“一站一策”保通保暢方案，結(jié)合春節(jié)期間出現(xiàn)的極端天氣制定應急處置方案；實時發(fā)布路況信息208次，設置25人引導分流，有效指引司乘人員快速通行；開展視頻巡查202次，強化全線養(yǎng)護巡檢，及時排查和消除道路安全隱患；積極應對1月26日-28日全線降雪的極端天氣，及時清理車道積雪，監(jiān)控中心加強視頻巡查，強化“一路多方”協(xié)作機制，聯(lián)動周邊路段互通信息，確保及時發(fā)現(xiàn)并處置緊急情況，出動應急保障人員60人·次、值守巡查67人·次，撒布融雪劑約20噸，出動撒布機設備10次/臺，巡查、作業(yè)車輛15車·次，保障了高速公路全線安全暢通。
南連接線高速公路
春節(jié)護航，情滿高速
東南繞城高速：組織收費人員進行周邊路網(wǎng)路況、交通手勢等培訓共計245余人次；利用沿線情報板持續(xù)滾動播放春節(jié)祝福語以及春節(jié)期間免費信息，累計滾動播放2610余次，提醒廣大過往司乘人員七座及以下小型客車免費通行，營造節(jié)假日氛圍，增添濃濃“年味”；在沿線收費站及服務區(qū)設置便民服務站點與應急服務保障點16個，積極為司乘人員排憂解難，提供多項溫馨服務：為等待通行的危險品運輸車駕乘人員和求助的司機提供熱水與食物、幫助并引導迷路老人至休息區(qū)等待救助，春節(jié)期間累計開展便民服務120余次，為司乘人員的春節(jié)假期增添了濃濃的暖意與溫馨，也彰顯了高速公路服務行業(yè)的責任與擔當。
東南繞城高速
服務新春，堅守高速
宜石高速、石瀘高速：在收費站懸掛紅燈籠47個、懸掛中國結(jié)9個、粘貼窗花福字24張等方式共同打造紅紅火火的春節(jié)氛圍；收費人員化身“阿詩瑪”“阿黑哥”，增加節(jié)日問候語，為過往司乘提供路況咨詢、交通引導、熱水供應、車輛維修等溫馨服務累計54人·次；推出ETC辦理“不打烊”服務，為有需求的司乘人員提供便利，及時發(fā)布高速通行、氣象、充電站運營實時情況等重要信息，引導司乘合理規(guī)劃出行及充電站點累計221次；對道路路面情況及路域環(huán)境、安全運營進行排查28次；發(fā)揮好“一路多方”共管機制，快速處置車多緩行、交通事故、車輛故障等特情共計12起，全力以赴守護好人民群眾的“回家路”。
宜石高速、石瀘高速
2025年春節(jié)期間公司在管高速公路堅持“應征不免、應免不征”的原則，對7座及以下小客車免費通行163.50萬輛，免收通行費2021.22萬元。
