昆明高速公路公司下屬元朔公司圓滿完成昆明南連接線高速公路2025年清明節(jié)假期服務(wù)保障工作。清明節(jié)期間昆明南連接線高速公路未出現(xiàn)長期擁堵情況，累計(jì)服務(wù)車流量67.13萬輛·次，小型客車減免60.05萬輛·次。
便民服務(wù)
為保證2025年清明節(jié)期間昆明南連接線高速公路服務(wù)保障工作有序開展，元朔公司結(jié)合往年車流數(shù)據(jù)及清明節(jié)出行特點(diǎn)進(jìn)行綜合研判，組織召開專題會議及節(jié)前聯(lián)勤聯(lián)動會，制定了《清明節(jié)服務(wù)保障工作方案》，專項(xiàng)開展節(jié)前設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和安全隱患排查整治工作。同時，組織全體收費(fèi)人員開展文明服務(wù)、特情處置、路網(wǎng)路況、交通手勢等進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，組織完成全線收費(fèi)車道校時工作，確保收費(fèi)系統(tǒng)時間準(zhǔn)確性，為清明節(jié)假期的優(yōu)質(zhì)通行服務(wù)提供保障；此外，元朔公司提前通過微信公眾號發(fā)布《清明假期云南省公路網(wǎng)出行服務(wù)指南》，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行路線。
便民服務(wù)臺
清明節(jié)期間，昆明南連接線高速公路500余人·次堅(jiān)守崗位，監(jiān)控中心強(qiáng)化路網(wǎng)監(jiān)測，累計(jì)開展視頻巡查70余次，發(fā)布路況信息服務(wù)16條，動態(tài)優(yōu)化通行效率；全線收費(fèi)站均開啟免費(fèi)專用通道，實(shí)施客貨分流，高效處置車道特情；累計(jì)開展道路巡檢21次，及時發(fā)現(xiàn)并處置臨時掉落異物30余次。同時，各收費(fèi)站設(shè)置愛心服務(wù)臺，向過往司乘人員提供路況咨詢、道路指引和修車工具等服務(wù)50余次，切實(shí)提升公眾出行體驗(yàn)。
元朔公司將持續(xù)總結(jié)節(jié)假日服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，從總結(jié)中求突破、謀創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)措施，為廣大司乘提供更加優(yōu)質(zhì)的高速公路出行服務(wù)體驗(yàn)。
